2021년 9월에 린나이 보일러를 새로 설치했습니다. 한동안 문제없이 사용하고 있습니다. 봄, 여름, 가을, 겨울 2년 동안 문제 없이 사용하고 있어요. 어제 아침에 출근하기 전까지는 온수와 난방이 잘 됐는데, 퇴근하고 샤워를 하려고 했더니. 뜨거운 물이 없었습니다. 나는 잠시 혼란스러웠다. 몇 분 뒤에 뜨거운 물이 나올 때까지 기다렸는데, 10분이 지나도 뜨거운 물이 나오지 않았습니다. 그래서 메인룸으로 갔습니다. 각 방의 난방 온도를 무엇이라고 부르나요? 온도를 높이거나 낮춥니다. 어쨌든 거기에서는 뜨거운 물이 나오지 않습니다. 온도를 23도로 설정했는데 보일러실의 보일러가 작동하지 않더군요. 평소에는 보일러 돌아가는 소리는 들리는데 아무 소리도 들리지 않고 보일러 전면 LCD 창이 보입니다. 에러코드 11 34.
오류 코드 11 34에 대한 해결책이 있습니까? 인터넷에서 찾아봤는데 못 찾았어요. 대부분 보일러를 새로 설치했다고만 나와 있어서 별 도움이 되지 않았습니다. 그래서 린나이코리아에 A/S를 신청했더니 첫번째 상담사가 보일러 밑의 전원코드를 빼서 다시 켜줬습니다. 좀 봐달라고 했더니 온도조절기 창문에 온수램프가 빨갛게 깜빡거린다고 했더니 그냥 다른건 없는지, 작동이 안되는지 물어보더군요. 잠시 후 저기 있는 설명서를 보고 혹시 더 설명해주실 게 없냐고 물으시더니 더 이상은 없다고 하더군요,,ㅠㅠㅠ 아무튼. 1544-3651로 전화해서 상세한 사진이나 동영상 첨부를 허락해 줬더라면 상담원분이 고장상황에 대해 자세히 설명을 해주셨을 텐데, 일반 전화로만 상담을 했기 때문에 더 이상의 설명은 듣지 못했습니다. 그래서 기사님한테 따로 전화했어요. 그냥 오겠다고 하고 전화를 끊었습니다. 광고 이후 계속됩니다. 다음 주제 작성자 취소 린나이 코리아 보일러 고장 에러 코드 11 재생 124 좋아요 0 좋아요 공유 0:00:00 재생 음소거 00:00 00:17 실시간 설정 전체 화면 해상도 자동 480p 자막 비활성화 재생 속도 1.0x (기본) 해상도 자동 (480p) 720p HD 480p 270p 144p 자막 설정 비활성화 옵션 글꼴 크기 배경색 재생 속도 0.5x 1.0x (기본) 1.5x 2.0x 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 도움말이 음소거되었습니다. 도움말 라이센스 이 영상은 고화질로 재생할 수 있습니다. 설정에서 해상도를 변경해보세요. 자세히보기 0:00:00 린나이코리아 보일러 고장 에러코드 11 이대로 기다릴 수가 없어서 보일러를 처음 설치한 업체에 전화를 했습니다. 보일러 마스터에게 상황을 설명하고 전원 코드를 뽑았다가 3분 정도 뒤에 다시 전원 코드를 꽂았습니다. 플러그를 꽂으면 보일러가 가동될 수도 있다고 하더군요. 그래도 안되면 린나이 코리아 서비스센터에 전화해서 수리를 받아야 한다고 하더군요. 설치한지 2년이 지났으니 무료로 서비스를 받을 수 있다고 하더군요. 먼저 그의 조언대로 전원 코드를 뽑았습니다. 이 전원 코드는 보일러 장치 아래의 강철판에 있습니다. 내부에는 보일러 배관이 있고 벽에는 전원코드와 온도조절선이 있습니다. 먼저 두 개를 모두 분리했습니다. 그러다가 10분쯤 뒤에 다시 플러그를 꽂았는데, 보일러가 작동을 멈췄어요. 온도 조절기 창의 난방 및 온수 램프가 큰 소리를 내며 깜박입니다. 광고 후 계속됩니다. 다음 주제 작성자 취소 린나이 보일러 전원 코드를 다시 연결하면 온도 조절기 표시가 재생됩니다 좋아요 123개 좋아요 공유 0:00:00 재생 음소거 00:00 00:17 실시간 설정 전체 화면 해상도 자동 480p 자막 비활성화 재생 속도 1.0x (기본) 해상도 자동 (480p) 720p HD 480p 270p 144p 자막 설정 비활성화 옵션 글꼴 크기 배경색 재생 속도 0.5x 1.0x (기본) 1.5x 2.0x 알 수 없는 오류가 발생했습니다. 도움말이 음소거되었습니다. 도움말 라이센스 이 영상은 고화질로 재생할 수 있습니다. 설정에서 해상도를 변경해보세요. 자세히보기 0:00:00 린나이 보일러 전원코드를 다시 연결하면 온도조절기 표시창이 나타납니다. 그다음, LCD 창 하단을 보시면 난방이라고 적힌 버튼을 한 번 클릭해 주세요. 그렇게 하면 왼쪽 상단의 난방 표시창에 온도가 설정됩니다. 그런 다음 오른쪽에 있습니다. 온수버튼을 한번 눌러주세요. 예상대로 온도가 설정되었습니다. 여기까지 했다면 이제 완료된 것입니다.
이제 화면은 정상입니다. 이것이 내가 해결한 방법입니다. 어제도 그랬으니 하루 이틀이 지났네요. 앞으로도 계속 이렇게 사용할 수 있었으면 좋겠습니다. 오류 코드가 반복되면 서비스 센터에 신고해야 합니다.
어제 저녁에도 같은 오류가 계속 발생해서 다시 린나이 서비스에 전화해서 상담사가 보여준 유튜브 영상을 따라해 봤습니다. 콘덴싱보일러 45번 오류 해결방법 – 유튜브 어제 저녁에 어쩐지 또 뜨거운 물이 나와서 괜찮을까 했더니 저녁에는 그러더군요. 자고 일어났는데 아침에 일어나서 머리를 감으려고 했더니 찬물이 나오더라구요. 이건 정말 작동하지 않습니다. 이번이 3번째라서 지금 신청했습니다. 오늘 토요일 아침에도 갑자기 같은 오류가 또 나타났습니다. 드디어 A/S 신청을 하게 되었습니다! !ㅠㅠㅠ2년전 새로 설치한 린나이 콘덴싱보일러의 첫 고장입니다. 이건 센터에 설치한게 아니고 민간업체에서 설치한거라서 고장난건 아닐까 싶습니다. 아니면 원래 이런 보일러인가요? 기술자에게 자세히 물어봐야겠어요. 기술자가 왔습니다. 11번 고장은 100% 가스 주입구 고장으로 인한 고장이라고 합니다.